空室状況を更新しました

空室状況（令和2年10月20日現在）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　○：空室あり　×：空室なし

ご希望の方はケアハウス啓愛ヴィラ（TEL：0241-24-5517）までお問い合わせください。
入居を希望される方は空室待ちとして承り、空室が出来次第ご連絡いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

入居のご相談、施設見学等随時受け付けております。お気軽にご相談ください。

ＳＹＤ修養団様よりご寄付を頂きました

8月28日修養団愛汗喜多方・事務局長小関俊美様より特別養護老人ホーム北原荘および介護老人保健施設天心ケアハイツ宛に「幸せの種まき献金」を頂戴いたしました。

例年ですと、各地から集まったメンバー総勢30名以上ででボランティア作業やご利用者様とのふれあいをして頂いていたところですが、今年は、新型コロナウイルスの影響で、来所が困難となってしまいました。

この事態が一刻も早く終息し、皆さんとお会いできることを切に願います。本日頂戴致しましたご芳志は、各施設の諸事業の充実を通して、ご利用者様の幸せのために利用させて頂きます。

誠に有難うございました。

広報誌・天心らんまん8月号を発行致しました

　今年は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、慰問やイベントが中止となってしまいました。毎年恒例となっております夏祭りも、各事業所単位ではありますが、感染対策を行いながら、ご利用者の皆様に少しでも“夏気分”を味わっていただきたく、職員一同メニューや余興など検討し、奮闘しております。

～7月までの施設内での様子を広報誌にて皆様へお届けします。

ご高覧頂ければ幸いです。

天心らんまんページへ

令和元年度苦情受付状況まとまる／苦情解決委員会

 ６月２３日に第三者委員出席のもと、苦情解決委員会を開催しました。

 この中で、令和元年度に当法人すべての施設・事業所で受け付けた苦情の内容及び解決結果を報告。受け付けた苦情は全体で56件、このうち利用者本人からの申し出が29件、家族からが25件、その他2件でした。苦情の分類別では、「職員の処遇」に関するものが24件と最も多く、「サービスの内容」が20件、「説明・情報提供」が7件などとなっています。

 委員会では、各施設の苦情受付担当者と第三者委員との間で意見交換が行われ、苦情が起きる背景として、利用者や家族とのコミュニケーションのあり方、信頼関係の形成が課題として上げられました。改めて、職員本位のコミュニケーションになっていないかを点検し、自分がどう伝えたかではなく、相手にどう伝わったのかを確認していくことを担当者間で共有しました。

面会規制の一部変更について（8月1日より）

面会制限の一部解除について

平成31/令和1年度苦情解決結果報告をアップしました。

• 苦情解決制度
• 平成30/令和1年度苦情解決結果報告

身体的拘束等適正化指針を公表しました

　当法人の特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、グループホームが策定する「身体的拘束等適正化指針」を公表しました。

　身体的拘束等の適正化に関する基本的考え方や推進体制、緊急やむを得ず身体的拘束等を行う場合の手続き等について、従来の「身体拘束廃止・虐待防止推進委員会運営要項」の内容を踏まえて改めて整理しています。

①適正化指針（北原荘）

②適正化指針（ケアハイツ）

③適正化指針（すこやか）

④適正化指針（ハッピーランドやまと本館)

⑤適正化指針（ハッピーランドやまと南館）

⑥適正化指針（ハッピーランドあいかわ）

車椅子の寄贈

5月13日、ツルハホールディングス様及びクラシエホールディングス様より、福島県社会福祉協議会を通して車椅子10台の寄贈を受けました。

今年は、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、贈呈式は行うことができませんでしたが、

当法人内4事業所で使用させて頂くこととなりましたので、ご報告申し上げます。

内訳は次の通りです。

特別養護老人ホーム北原荘…3台

介護老人保健施設天心ケアハイツ…3台

養護老人ホーム鮮雲荘…2台

救護施設しののめ荘…2台

当法人では、ご利用者様・職員一同、気持ちを合わせて、明るく健康で豊な生活づくりに取り組んでおりますが、皆様方の温かいご理解とご援助が大きな支えになっております。今回頂戴しました車椅子も大切に使用させて頂きます。有難うございました。

さかいや生花店様より真っ赤なカーネーションを頂きました

5月24日、市内にあります「さかいや生花店」様より、温かいメッセージと共に真っ赤なカーネーションを頂きました。とてもきれいで、ご利用者様も喜んでおられました。

大輪のカーネーションが、施設内を彩ってくれています。

有難うございました。