天心ケアハイツ ヘルパーステーション

苦情解決制度

<苦情については遠慮なくお申し出下さい>

あなたやご家族などが、当施設のサービスに関して苦情をお持ちでしたら、 ご遠慮なく、以下の「苦情受付担当者」もしくは「第三者委員」に申し出てください。

苦情受付担当者及び苦情解決責任者

※平成29年4月1日現在

苦情受付担当者苦情解決責任者電話番号
佐藤 悦子(サービス提供責任者) 小林 美紀子(管理者) 0241-33-3030

苦情解決委員会第三者委員

苦情受付担当者役職

上野 啓介

飛弾 勝子

天心会 監事

天心会 評議員