介護老人福祉施設 天心ケアハイツ

苦情解決制度

＜苦情については遠慮なくお申し出下さい＞

あなたやご家族などが、当施設のサービスに関して苦情をお持ちでしたら、 ご遠慮なく、以下の「苦情受付担当者」もしくは「第三者委員」に申し出てください。

苦情受付担当者及び苦情解決責任者

※令和5年7月28日現在

苦情受付担当者苦情解決責任者電話番号
須田　郁子（支援相談課長）
物江　尚子（主任支援相談員）
芳賀　梢（主任支援相談員）
山口　千成美（支援相談員）
林　千香（主任介護職員）		 板橋　邦宏（施設長） 0241-23-3422

 

苦情解決委員会第三者委員

苦情受付担当者役職

上野　啓介

飛弾　勝子

天心会　監事

天心会　評議員